4 apr.- Al sinds 2005 biedt de PC Helpdesk BEL hulp aan inwoners van de BEL-gemeenten bij hun computerproblemen. Oorspronkelijk opgericht door de Rotary Laren-Blaricum, is de organisatie inmiddels uitgegroeid tot een onmisbare partner voor wie niet altijd even goed overweg kan met technologie.
De Helpdesk, die in de beginjaren slechts 500 bezoekers per jaar verwelkomde, heeft sinds haar verhuizing naar het Brinkhuis een enorme groei doorgemaakt. In 2023 wisten maar liefst 1500 mensen de weg naar de vrijwilligers te vinden. “We merken dat steeds meer mensen, van jong tot oud, hun weg naar ons weten te vinden. Het is fantastisch om te zien hoe we in de loop der jaren steeds meer mensen kunnen helpen”, zegt een woordvoerder van de PC Helpdesk BEL.
Vragen over computerapparatuur
Elke werkdag tussen 10.00 en 12.00 uur kunnen inwoners terecht in het Brinkhuis, achterin de bibliotheek, voor hulp met allerlei vragen over hun computerapparatuur. Van het instellen van wachtwoorden tot het installeren van apps zoals DigiD, en van het maken van back-ups tot advies over de aanschaf van nieuwe apparatuur – de vrijwilligers staan klaar voor iedereen die hulp nodig heeft. “We bieden praktische ondersteuning voor computers, tablets en smartphones, zowel voor Android, Windows als Apple-apparatuur.”
De PC Helpdesk BEL is bovendien partner van de bibliotheek Gooi+ en werkt samen met SeniorWeb Laren-Blaricum voor het aanbieden van computercursussen. “Het is mooi om te zien hoe we als organisatie met andere lokale partners samen kunnen werken om de digitale vaardigheden van onze inwoners te verbeteren.”
Bezoekers kunnen zonder afspraak langskomen, maar het wordt aangeraden om inlogcodes en wachtwoorden voor verschillende accounts mee te nemen. Voor slechts
3 euro per bezoek, inclusief een kopje koffie of thee, krijgen bezoekers de nodige hulp en advies. Betaling is uitsluitend per pin mogelijk.
Met een enthousiaste groep van 22 deskundige vrijwilligers is de PC Helpdesk BEL al bijna twee decennia een vast steunpunt voor veel inwoners van de regio. “We zijn trots op wat we hebben opgebouwd en kijken ernaar uit om nog vele jaren te blijven helpen.”
Bron: Bel Nieuws
