8 apr.-SBij Tergooi MC is momenteel sprake van een veiligheidsincident bij leverancier ChipSoft. Als voorzorgsmaatregel heeft het ziekenhuis het patiëntenportaal mijn.tergooi.nl tijdelijk uitgeschakeld.
Ook zijn diverse digitale koppelingen met externe zorgapps stilgelegd. Het is nog onduidelijk hoe lang de storing zal duren. Volgens Tergooi MC gaan geplande poli-afspraken en operaties wel gewoon door.
Door de storing kunnen patiënten van het Hilversumse ziekenhuis tijdelijk niet inloggen op het portaal. Daardoor is het niet mogelijk om medische uitslagen online te bekijken, afspraken te maken of te wijzigen of digitaal in te checken voor een bezoek.
Aanmeldzuilen werken niet
Ook werken de aanmeldzuilen in het ziekenhuis momenteel niet. Bezoekers wordt gevraagd direct naar de juiste afdeling te lopen en zich daar bij de balie te melden. Bij de hoofdingang hangt een scherm met route-informatie; medewerkers zijn beschikbaar om te helpen.
Daarnaast is het oproepsysteem bij de bloedafname buiten gebruik. Patiënten kunnen zich daar gewoon melden bij de balie.
Door het uitzetten van koppelingen met onder meer BeterDichtbij, Luscii, Sananet en Gezondheidsmeter kan het langer duren voordat berichten worden verwerkt of beantwoord. Ook het ontvangen van uitslagen via deze kanalen kan vertraging oplopen.
Het ziekenhuis laat weten hard te werken aan een oplossing om de systemen weer veilig in gebruik te nemen. Patiënten met vragen kunnen contact opnemen via 088 – 753 2600, al waarschuwt het ziekenhuis voor langere wachttijden door drukte.
Bron: BEL Nieuws Foto: LJ
